你的文件會怎麼處理
必須先登入，才會開始解析審查意見通知。上傳檔案限制為 25 MB 以下的 PDF。請求紀錄只保存處理資訊與檔案的儲存位置，不保存檔案本身。上傳的檔案與可用結果，在同一次請求內最長可於 24 小時內取用，方便你重選版本與再次下載。下載不會結束這段取用期間；到期後停用存取，再由排程清理暫存檔案。處理失敗的檔案也會清除。
停用存取與刪除檔案是兩個步驟
24 小時是檔案可取用的最長期間；檔案會在之後的排程清理中刪除，所以停用存取與實際刪除是兩個不同步驟。我們使用哪些外部服務、資料在哪裡處理，以及帳號紀錄如何保存，請見隱私權政策與資訊安全頁。
安全地請求協助
支援訊息不要放入客戶名稱、案件號碼、未公開的發明內容或文件全文。可以提供帳戶 email、使用的功能、大概時間、不含敏感資料的狀態文字，以及能重現問題的步驟。若是安全問題，請先描述行為與影響；除非約定的支援管道特別要求，不要附上機密文件。