1. 號碼沒有被辨識
檢查國家前綴、數字順序與種類碼。手上有公開號時優先使用公開號。申請號只是開始解析的嘗試，不保證一定有公開文件或 PDF。請對照「涵蓋範圍與格式」中的範例修正該列，不要自行猜測另一個號碼。
2. 號碼被辨識，但找不到文件
格式有效不等於公開文件一定可取得。請檢查來源是否已公開該文件，以及確切的文件種類是否支援。批次中的其他文件仍可繼續處理，無法取得的項目可以個別人工檢查。
3. 結果不完整或缺少某個版本
可下載原始專利 PDF 與可取得的英文家族公開文件。Google 機器翻譯僅提供外部連結，請前往 Google Patents 閱讀；不能勾選，也不會包含在下載檔案中。DownloadPatent 不會產生或下載重建的文字 PDF 或 DOCX 檔案。請保留原始文件、查看各項狀態，並個別檢查缺少的家族公開文件。
4. OA 上傳被拒絕
OA 流程需要 25 MB 以下的 PDF Office Action。確認副檔名與 MIME type，再用支援來源中的可讀檔案重試。如果問題持續，記下時間、可安全分享的畫面狀態文字與重現步驟；支援請求不要放入客戶或案件細節。